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"Si bien la escucha eficaz es un arte también es una destreza. Unpintor o un escultor dominan su arte aprendiendo practicando yrepitiendo tú puedes hacer lo mismo para convertirte en un oyente máseficaz. Cuando lo logres descubrirás un mundo completamente nuevo". ¿Por qué a menudo fallamos en conectar cuando hablamos con colegas detrabajo familiares o amigos? ¿No te gustaría hacerte escuchar yentender en todas tus relaciones? Usando ejemplos efectivos técnicasfáciles de aprender y ejercicios prácticos para convertirte en un mejoroyente este libro te mostrará cómo lograrlo incluso en situacionesdifíciles. Diseñado a partir del probado Modelo de Éxito en Liderazgo de Dale Carnegie y los Principios de Relaciones Humanas de DaleCarnegie ¡Escucha! te ayudará a incorporar lasherramientas y técnicas para abordar desafíos y cambiar tu mentalidad ycomportamiento a fin de convertirte en un líder más positivo y seguro.